そのタスク、いつやる？

社会人になる前に、「これを知っておけばよかった」と思うことがいくつかあります。

その一つが Eisenhower Matrix（アイゼンハワー・マトリクス）です。
日本では「重要度×緊急度マトリクス」と呼ばれることもあります。

ところが、
私といっしょに仕事をしているインターンのみなさんは
「知らないです。初めて聞きます。」"Never heard of it" とおっしゃいます。

私も、なぜこんな便利な思考の枠組みを学生時代に習わなかったのか、未だに不思議です。

それもあって、機会がある度にインターンの学生さんに紹介しています。


「7つの習慣」を読まれた方はすでに実践されているかもしれません。私にとっては、日常のリズムを整えてくれる、わりと大事な道具なのです。

それに使い方は、いたってシンプル。

𝗨𝗿𝗴𝗲𝗻𝗰𝘆 (緊急性) と 𝗜𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮𝗻𝗰𝗲 (重要性)
この2つの軸で、頼まれたタスクや自分のやりたいことを整理しながら優先順位をつけていきます。

この発想の元となったのが、
連合軍最高司令官として知られる Dwight D. Eisenhower氏の言葉です。
(だからアイゼンハワーマトリクス。）

What is important is seldom urgent and what is urgent is seldom important.

重要なことは、めったに緊急ではなく、
緊急なことは、めったに重要ではない。

この考え方を図式化して広めたのが Stephen R. Covey 氏です。
1989年に出版された The 7 Habits of Highly Effective People の中で四象限のフレームワークとして紹介されました。

ところが今でも職場では、
「これ重要だから、大至急... そっちも重要だから急ぎで...」

気がつくとすべてのタスクの重要性と緊急性がごちゃまぜになっていて、どうやって優先順位をつければよいのかさっぱりわからない状態に...

こういう環境で働く人は、たいそう疲れます。
そして、思うような成果も出せずに辞めていかれるかもしれません。

Eisenhower氏の言葉にあるように、重要だからといって必ずしもすぐやるのが最適とは限りません。逆に、すぐ終わる重要度の低いタスクから片付けた方が、気が楽になって、作業全体の流れが良くなることもあります。

あるいは、一見関係なさそうでも重要なタスクから取りかかることで
緊急なタスクもまとめて処理できて、結果として作業効率と成果率がいっぺんに上がることもあります。相乗効果ってやつです。

そんな経験、今までにありませんでしたか。


この考え方、実は学生時代に知らず知らず使っていた人もいるのではないでしょうか。

試験のときにこんな作戦を練りませんでしたか。

時間のかかる長文読解から取りかかろうか。
配点の高い問題から攻めようか。
それとも、すぐ済ませられそうな問題を先に片付けようか。

無意識に、
緊急性 (すぐできるか) x 重要性 (より高い点がとれるか)
そんな感じで問題の優先順位を判断したことはありませんか。

そんなことを思い出していたら、さらにこんな問いが浮かんできました。

ER・救急病棟のトリアージ担当者は
どうやって患者さんの順番を決めているのでしょうか。

救急車で運ばれてくる人たちの容態はさまざまです。

出血がひどい…即対処。
極度の腹痛…盲腸炎なら急がなければならない。
骨折…出血はないが外傷あり。どうしよう...

救急医療現場における「トリアージ」は限られた時間と医療資源の中で
誰から優先に治療するかを限られた時間の中で判断する仕組みです。

これを誤ると、本当に生死に関わります。
そのトリアージ担当になっている自分を想像するだけでも冷や汗が出てきませんか。

それに比べれば、私たちが行っている、生死にあまり関わらなそうな「職場のトリアージ」。これはもう少し気楽につきあえそうです。


私の場合、この緊急性 × 重要性という軸でタスクを整理できるようになってから、目の前の仕事の順番だけでなく、生活のリズム、そして、人生のリズムまで少しづつ整っていったような気がします。

そういう経験もあって、機会があるたびにアイゼンハワー・マトリクスをインターンのみなさんにおすすめしているのです。

大げさかもしれませんが、
進学、就職、健康、家庭、仕事、そして人生のプライオリティ付けにお悩みの方に意外と効く処方箋・サプリメントになるかもしれません。


「全部が緊急で重要なんです」

そう思い込んだり、伝えてしまったりすると
自分のリズム、そして周囲の方のリズムまですぐに崩れてしまいます。

だから今日から、
なるべく重要性と緊急性を切り分けて考えてみるようにしませんか。

きっと、肩の荷が少し軽くなるような感じがすると思います。

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